공지사항
장애인소비자 피해구제 상담센터 안내
- 작성자최고관리자
- 작성일시2022/05/31 10:00
- 조회수433
(사)한국장애인소비자연합에서는 장애인이 당당한 소비 주체가 될 수 있도록
소비 환경개선을 위해 "장애인소비자 전담 피해구제 상담센터"를 운영하고 있습니다.
다양한 상담채널 접수 서비스를 제공하오니 많은 관심 부탁드립니다.
장애인소비자 피해구제 상담센터 이용절차
● 소비자상담 게시판
- 상담시간 : 365일 24시간
- 상담접수 www.kdccc.or.kr 접속 ▷ 상담신청 클릭 ▷ 신청서작성 및 접수하기
- 상담처리조회(싱딤현황조회)에서 진행상태 조회 ▷ 관련 기관 연계 / 상담종결
● 전화상담
- 상담시간 : 평일 9:00~18:00, ARS 간편접수는 24시간 가능
- 이용방법 : 02-2088-1372
● 문자상담
- 상담시간 : 평일 9:00~18:00, 상담접수는 24시간 가능
- 이용방법 : 02-2088-1372
- 단문 70자 이내만 전송가능합니다.
● 수어상담
- 상담시간 : 평일 9:00~18:00
- 이용방법 : 070-7947-1372(씨토크영상전화기)
● 카카오톡 상담
- 상담시간 : 평일 9:00~18:00, 상담접수는 24시간 가능
- 이용방법 : 카카오톡 검색창에 <장애인소비자피해구제상담센터>검색 ▷ 상담 신청
※ 모바일 접속시 데이터가 부과됩니다.
● 상담센터 이용 시 유의사항
상담사에게 성적 수치심이나 혐오감, 공포감, 불안감 등을 일으키는 내용을 보내면 상담이 제한될 수 있으며 관련 법규에 의거하여 고소,고발 등 법적 조치가 이루어질 수 있습니다.
